Rechte der TelDaFax- Kunden bei Ersatzversorgung
Wichtig für TelDaFax-Kunden, die nicht mehr beliefert werden: Ersatzversorgung ist nicht Grundversorgung. Die so genannte Ersatzversorgung dauert längstens drei Monate. In dieser Zeit kann der Kunde jederzeit ohne Kündigungsfrist zu einem anderen Versorger oder in einen anderen Tarif wechseln.
In Ihrem Artikel " Verwechselt-oder?" stellt die Verbraucherzentrale Sachsen fest, dass enviaM ehemalige TelDaFax-Kunden rechtswidrig in den Regio- Tarif einordne.
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